Acá vas a encontrar toda la info que necesitás para comprar rápido, fácil y sin complicarte 🎮✨. Queremos que tu experiencia en DuckStore sea siempre la mejor.

💬 ¿Cómo hacer una compra?

Podés ver el paso a paso completo haciendo clic acá.
(Después agregás el link al instructivo de “Cómo comprar”)

📩 ¿Dónde recibo mi juego digital? ¿Cómo me llega?

Los juegos digitales se envían por mail 📥.
Te van a llegar al correo que ingresaste al momento de la compra.
Recordá revisar Spam, Promociones y No deseados, ya que a veces pueden entrar ahí.

📦 ¿Cómo envían los productos físicos?

Enviamos consolas, joysticks, figuras y accesorios a través de Correo Argentino.
Una vez despachado, te llega por mail el código de seguimiento para que puedas ver el estado de tu envío.

💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

Tenemos varios métodos para que elijas el que más te convenga:

• Tarjetas de crédito (hasta 3 cuotas sin interés)

• Tarjeta de débito

• Mercado Pago

• Dinero en cuenta de Mercado Pago

• Efectivo (RapiPago / Pago Fácil)

• Transferencia bancaria con 20% off

🕹️ ¿Qué hago si no puedo instalar el juego?

Escribinos por WhatsApp, redes o mail 📲.
Te ayudamos con la instalación o cualquier duda que tengas. Estamos para eso.

⚠️ Errores comunes

Si te aparece el candado 🔒, códigos de verificación o algún error similar, no te preocupes.
Las soluciones están explicadas paso por paso en el instructivo escrito que tenemos en la web.
En la mayoría de los casos se resuelve rápido y fácil, así que te recomendamos revisar esa sección antes de contactarnos.